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PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti può avvenire tramite i seguenti strumenti:
- Carte di credito o direttamente dal proprio conto PayPal
- Bonifico bancario: qualora si scelga questo metodo di pagamento la merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 2/3 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare nome, cognome e città del cliente. Se entro 8/10 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento, l'ordine verrà eliminato
- Contrassegno (questo metodo di pagamento ha un costo aggiuntivo pari a 13 euro (pacco celere 3) e 18 euro (Corriere Bartolini Espresso) sul totale per ordini inferiori a 180 euro)
Funzionamento:
- . si selezionano gli articoli e si aggiungono al carrello
- . si clicca sul pulsante \"Acquista\"
- . si controllano le informazioni sulla spedizione con possibilità di aggiungere commenti
- . si controllano le informazioni sul pagamento con possibilità di cambiare indirizzo e aggiungere commenti, e si seleziona il metodo
- . si controlla il riepilogo dell'acquisto e si conferma l'ordine cliccando su \"confirm order\"
- . entro pochi secondi compare la pagina di \"PayPal\"per la scelta del metodo di pagamento: tramite carta di credito se non si ha un conto PayPal, oppure direttamente da quest'ultimo inserendo mail e password del proprio conto (attenzione a non far scadere la pagina)
COSTI DI SPEDIZIONE E SPESE AGGIUNTIVE
Sarà applicato un costo di spedizione pari a €10,00 per pagamenti carta credito e bonifico bancario per spedizioni posta celere 3 , €15,00 per pagamenti carta credito o bonifico bancario per spedizioni Bartolini Espresso. Nel caso, infine, di pagamento in contrassegno , le tariffe saranno di €13,00 per spedizione pacco celere 3 e €18,00 per spedizioni Bartolini Espresso.
FATTURAZIONE PRODOTTI
Tutti i ns. prodotti vengono venduti con fattura. Il cliente al momento dell'acquisto può anche specificare dei dati di fatturazione diversi da quelli di spedizione. Tutti i prezzi nel sito sono comprensivi di IVA.
TEMPI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI
La spedizione dell'articolo avviene entro 2/6 gg lavorativi dal ricevimento dell'ordine o dal ricevimento del pagamento.
Per articoli non disponibili per fine scorta i tempi di consegna possono variare, salvo non disponibilità del produttore. Nessuna penalità è a noi imputabile per ritardi di consegna. Si prega, in caso di consegna urgente, di richiedere la disponibilità dell'articolo e/o tempi di consegna nelle note conclusive dell'ordine.
La spedizione dei prodotti avviene tramite Poste Italiane o Bartolini corriere espresso.
Dopo l'avvenuta spedizione, riceverete un e-mail di conferma.
La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano stradale, non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
ATTENZIONE: al ricevimento della merce e prima di firmare la bolla occorre accertarsi dell'integrità del collo. Eventuali anomalie riscontrate nell'imballo vanno evidenziate al corriere con la seguente dicitura: \"SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO INTERNO\" (non aggiungere altre frasi tipo \"pacco integro\"). La riserva va scritta sulla copia che rimane al corriere, NON su quella del destinatario. Qualora non venga scritta alcuna riserva sulla bolla NON si avrà diritto ad alcun rimborso né riparazione/sostituzione del prodotto in garanzia. Questo perché tutti i pacchi viaggiano assicurati, ma l'assicurazione senza la riserva sulla bolla è ineffettiva (non accetta reclami).
GESTIONE DI EVENTUALI ERRORI NEI PREZZI
I prezzi indicati per ciascun articolo sono validi fino ad esaurimento scorte e salvo errori materiali di trascrizione, di battitura, di stampa o di calcolo prodotti involontariamente o accidentalmente o derivanti da difetti (\"bug\") del sistema informativo. I prezzi medesimi potranno inoltre subire variazioni in caso di eccezionali interventi di ordine fiscale, valutario o sociale. Qualora, anche ad acquisto completato e pagato, dovesse essere rilevato un errore o una variazione del prezzo riconducibile ad una delle cause sopra elencate, la Project 2010 srl si riserva di procedere a relativa integrazione in favore proprio o del cliente.
DIRITTO DI RECESSO
Project 2010 srl offre ai propri clienti la garanzia \"soddisfatti o rimborsati\". Se il cliente non è soddisfatto della merce ricevuta, potrà rispedirla e sarà rimborsato come previsto dalla normativa vigente. La legge (D.Lgs.n° 185/99) stabilisce un termine utile per avvalersi del diritto di recesso quantificato in 10 giorni dal ricevimento della merce. Avvalersi di questa garanzia è semplice, basta seguire la seguente procedura:
- . Inviare comunicazione scritta e firmata tramite fax allo: 02-33431480.
Nella comunicazione dovranno essere indicati i dati anagrafici; il nome del prodotto acquistato e le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice IBAN) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita;
- . inviare, la merce da restituire, con pacco postale oppure tramite corriere per prodotti con imballo la cui somma dei lati sia superiore a 150 cm (in tal caso richiedere il ritiro a Project 2010 srl), disponendola nell'imballo originale in modo da garantire l'integrità della merce durante il trasporto (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria.
LE SPESE DI SPEDIZIONE PER LA RESTITUZIONE DELLA MERCE SONO A TOTALE CARICO DELL'ACQUIRENTE CHE INTENDE AVVALERSI DEL DIRITTO DI RECESSO.
Al ricevimento della merce Project 2010 srl effettuerà un controllo sul prodotto per verificare l'integrità dello stesso e lo stato di NUOVO (condizione necessaria per la rimessa in vendita). Entro 20 giorni dal ricevimento della merce, Project 2010 srl effettuerà il bonifico con l'importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata al quale verrà detratto il costo di spedizione qualora il ritiro del pacco avvenisse tramite il corriere SDA o Bartolini.
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